Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 24/09/2026

1. Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu

Website bydharmonyquan7.com.vn được sở hữu và vận hành bởi:

CÔNG TY TNHH Ô TÔ NĂNG LƯỢNG MỚI HARMONY VIỆT NAM

• Tên tiếng Anh: HARMONY NEW ENERGY AUTO VIET NAM COMPANY LIMITED
• Mã số doanh nghiệp: 0318172603, do Phòng Đăng ký Kinh doanh – Sở Tài chính TP. Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 20/11/2023
• Địa chỉ trụ sở chính: Số 619 Huỳnh Tấn Phát, Khu phố 13, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 028 66536800 – Hotline: 0936 56 26 26
• Email: Tranvienan@hexieauto.com
• Người đại diện theo pháp luật: Ông JING BO – Giám đốc

Sau đây gọi là “Chúng tôi”. Chúng tôi là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu thu thập qua website này.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân mà Chúng tôi thu thập khi bạn truy cập website bydharmonyquan7.com.vn, điền biểu mẫu trên website, hoặc liên hệ với Chúng tôi qua hotline và Zalo được đăng tải trên website.

Chính sách này được xây dựng trên cơ sở Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2026), Nghị định số 356/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và Luật An toàn thông tin mạng.

3. Dữ liệu cá nhân Chúng tôi thu thập

3.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Khi bạn sử dụng các biểu mẫu “Báo giá ưu đãi”, “Liên hệ”, “Đăng ký lái thử”, “Đặt lịch bảo dưỡng” hoặc “Tuyển dụng”, Chúng tôi thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email (nếu bạn cung cấp)
• Khu vực đăng ký lăn bánh
• Dòng xe bạn quan tâm
• Nhu cầu dịch vụ và nội dung ghi chú bạn để lại
• Đối với ứng viên tuyển dụng: thông tin trong hồ sơ ứng tuyển bạn gửi

Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập qua website các dữ liệu cá nhân nhạy cảm như số căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, dữ liệu sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học.

3.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, hệ thống ghi nhận: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, các trang bạn đã xem, thời gian truy cập và nguồn dẫn tới website. Dữ liệu này được thu thập thông qua Google Tag Manager và Google Analytics.

4. Mục đích xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để:

• Liên hệ tư vấn, gửi báo giá và thông tin sản phẩm theo yêu cầu bạn đã gửi
• Sắp xếp lịch lái thử, lịch bảo dưỡng và các dịch vụ hậu mãi
• Thực hiện hợp đồng mua bán xe, đăng ký xe, bảo hành và chăm sóc khách hàng
• Hỗ trợ thủ tục vay trả góp hoặc bảo hiểm khi bạn có yêu cầu
• Xử lý khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ
• Gửi thông tin khuyến mại, sản phẩm mới (chỉ khi bạn đồng ý, và bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào)
• Thống kê, phân tích để cải thiện chất lượng website và dịch vụ
• Tuyển dụng, đối với hồ sơ ứng viên
• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên nếu không có sự đồng ý mới của bạn.

5. Cơ sở xử lý và sự đồng ý

Việc bạn điền và gửi biểu mẫu trên website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách này. Sự đồng ý của bạn là tự nguyện, rõ ràng và có thể được rút lại bất cứ lúc nào theo mục 9.

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó, và không áp dụng đối với dữ liệu Chúng tôi buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật về kế toán, thuế, đăng ký phương tiện hoặc nghĩa vụ bảo hành.

6. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không mua bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Website sử dụng các dịch vụ phân tích của Google (Google Analytics, Google Tag Manager). Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi lựa chọn nhà cung cấp có cam kết bảo mật và thực hiện thủ tục theo quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

8. Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu khách hàng tiềm năng chưa phát sinh giao dịch: tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối, sau đó được xóa hoặc khử nhận dạng
• Dữ liệu khách hàng đã mua xe: lưu trữ trong suốt thời gian bảo hành và theo thời hạn lưu trữ chứng từ mà pháp luật kế toán, thuế yêu cầu
• Hồ sơ ứng viên không trúng tuyển: tối đa 12 tháng, trừ khi ứng viên yêu cầu xóa sớm hơn
• Dữ liệu kỹ thuật, nhật ký truy cập: tối đa 14 tháng

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết về việc dữ liệu của mình đang được xử lý
• Quyền đồng ý hoặc từ chối cho phép xử lý dữ liệu
• Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình
• Quyền rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó
• Quyền xóa dữ liệu
• Quyền hạn chế xử lý và quyền phản đối xử lý
• Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu mà bạn đã cung cấp cho Chúng tôi
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật

Cách thực hiện: gửi yêu cầu tới email Tranvienan@hexieauto.com hoặc gọi 0936 56 26 26, nêu rõ họ tên, số điện thoại đã đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời hạn 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, theo quy định của pháp luật. Trường hợp cần thêm thời gian để xác minh, Chúng tôi sẽ thông báo lý do cho bạn.

10. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, đo lường lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể khiến một số chức năng của website không hoạt động đầy đủ.

11. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng giao thức mã hóa HTTPS cho toàn bộ website, phân quyền truy cập dữ liệu theo chức năng công việc, sao lưu định kỳ và ràng buộc nghĩa vụ bảo mật với nhân sự cũng như đối tác. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tin nào trên Internet là an toàn tuyệt đối; Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định nếu xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu.

12. Dữ liệu của người dưới 16 tuổi

Website không hướng tới người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, Chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.

13. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

14. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Chính sách bảo hành và đổi trả